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若想預約防護罩雷射槍測試，您可以前往您購買店家做預約，我們會安排時間請專人到店與您進行測試。

若您將記憶卡插上主機後，無法讀取或者顯示錯誤，請先將卡片格式化，再重新插卡，如果還是無法使用，請換其他張記憶卡插入進行測試。 更換卡片後一樣無法讀取，請您前往安裝車行進行檢測與送修，或是洽詢客服替您處理。

是的，因行車紀錄器長期將記憶卡檔案覆蓋容易造成檔案損壞或遺失，建議您定期替卡片進行格式化，確保錄影的穩定性與延長記憶卡壽命。

不同品牌與型號皆有不同保固期，基本上主機與鏡頭保固為一年，其他配件為三個月，若有疑慮請根據產品包裝或洽客服做確認。

人為損壞 • 外殼破裂、鏡頭刮傷、插槽變形 • 因跌落、撞擊、水浸、受潮、火災等造成的損壞 安裝與使用不當 • 未依照說明書安裝，造成線路短路、燒毀 • 使用非原廠/不相容電源線或配件導致損壞 未經授權維修或改裝 • 自行拆機、修改韌體、刷第三方軟體 • 經非授權維修商拆裝導致損壞 若無法判斷請至安裝車行安排送修。

如是中間影像消失，前後檔案都仍在，請確認鎖檔資料夾中是否存在影像。 如於某時段後皆未錄影，請先將原記憶卡進行格式化後，再次插入主機測試是否能夠正常錄影，或替換其他記憶卡格式化做測試。 測試後皆無法錄影請洽官方Line或FB，由專人替您處理。