Question 1

我的行車紀錄器無法連線?

Accepted Answer

MHT486.MHT539適用

MHT486C.MHT486D適用

Question 2

我想要測試我的防護罩。

Accepted Answer

若想預約防護罩雷射槍測試，您可以前往您購買店家做預約，我們會安排時間請專人到店與您進行測試。由於預約人數較多，通常需等待一至兩周，請見諒。

Question 3

我的記憶卡插上後無法讀取?

Accepted Answer

若您的記憶卡無法讀取或者顯示錯誤，請先將卡片格式化，再重新插卡，如果還是無法使用，請換其他張記憶卡插入進行測試。
更換卡片後一樣無法讀取，請您前往安裝車行進行檢測與送修，或是洽詢客服替您處理。

Question 4

記憶卡一定要格式化嗎?

Accepted Answer

是的，因行車紀錄器長期將記憶卡檔案覆蓋容易造成檔案損壞或遺失，建議您定期替卡片進行格式化，確保錄影的穩定性與延長記憶卡壽命。

Question 5

產品保固期多長?

Accepted Answer

不同品牌與型號皆有不同保固期，基本上主機與鏡頭保固為一年，其他配件為三個月，若有疑慮請根據產品包裝或洽客服做確認。

Question 6

甚麼情況下不算在保固範圍?

Accepted Answer

人為損壞
外殼破裂、鏡頭刮傷、插槽變形
因跌落、撞擊、水浸、受潮、火災等造成的損壞
安裝與使用不當
未依照說明書安裝，造成線路短路、燒毀
使用非原廠/不相容電源線或配件導致損壞
未經授權維修或改裝
自行拆機、修改韌體、刷第三方軟體
經非授權維修商拆裝導致損壞

若無法判斷請至安裝車行安排送修。

Question 7

我的行車紀錄器沒有在錄影?

Accepted Answer

如是中間影像消失，前後檔案都仍在，請確認鎖檔資料夾中是否存在影像。
如於某時段後皆未錄影，請先將原記憶卡進行格式化後，再次插入主機測試是否能夠正常錄影，或替換其他記憶卡格式化做測試。
測試後皆無法錄影請洽客服，由專人替您處理。

Q&A

常見問題