為保障您的權益，請於購買前詳閱以下說明。當您下單購買，即視為同意本站之各項規範。

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▍一、鑑賞期說明​

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1. 7日鑑賞期： 依《消費者保護法》規定，線上購物享有商品到貨後 7 日鑑賞期（自收到商品隔日為第 1 日起算，包含例假日）。

2. 猶豫期非試用期： 鑑賞期係供您評估是否購買，並非試用期。請於期限內確認商品狀況，若逾期未提出申請，視同驗收完成，恕不受理。

3. 期限延展： 依民法第 122 條規定，若第 7 天為假日時，末日順延至次一工作日。

 

▍二、退貨與保固準則

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本公司商品屬於精密電子/車用設備，退換貨原則如下：

1. 功能性瑕疵（可退貨）： 僅限於商品本身具有非人為因素之功能故障。

   • 例如：無法開機、畫面異常、當機、無法錄影、出廠即存在之功能故障。

   • 特殊優待： 上述情況若於鑑賞期內發生，即使商品已完成安裝，仍可申請退換貨。

2. 規格參考： 商品頁訊息僅供參考，詳細規格請查閱各品牌原廠官網公布資料為準，如有變更恕不另行通知。

 

▍三、不可退貨情形

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以下情況不屬於商品瑕疵，恕不提供退換貨或退款服務：

1. 人為因素： 因安裝不當、接線錯誤、未依說明書操作、摔落、進水、外力撞擊、自行拆解或改裝所造成之故障。

2. 環境因素： 因車輛本身電系、電壓不穩等非商品本體因素導致之問題。

3. 主觀感受： 個人使用習慣或主觀感受差異（如畫面角度、清晰度期待落差）。

4. 包裝不整： 退回時商品未回復至原始狀態（包含主體、配件、贈品、保固卡、內外包裝及隨附文件）。切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

 

▍四、退/換貨程序與退款

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1. 申請方式： 請於收貨後 7 日內聯繫客服，並提供問題說明及相關照片/影片。

2. 回收檢測： 經初步判定後，將安排商品回收檢測。

   • 若確認為商品瑕疵： 我們將於取得退回貨品後，3 個工作天內寄出新品或辦理退款。

   • 若非商品瑕疵： 商品將原件寄回，相關運費需由消費者自行負擔。

3. 退款路徑： 付款方式為信用卡之訂單，款項將退還至原信用卡帳戶中。